Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jj77

jj77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc minh bạch và có mục đích rõ ràng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ qua live chat và email
jj77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jj77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể sau khi nhận được thông tin xác minh danh tính từ bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat ở góc phải màn hình. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư về địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc tải xuống lịch sử giao dịch của bạn.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản tại jj77 không chỉ là mã hóa dữ liệu. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, xem lại các chính sách định kỳ và cung cấp cho bạn công cụ để tự quản lý thông tin của mình trực tiếp trên điện thoại.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập liên tục khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Đăng nhập vào trang Cài đặt tài khoản để xem thông tin đang lưu, cập nhật số điện thoại, đổi mật khẩu hoặc liên kết lại ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại jj77

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là người dùng tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để phục vụ đối soát tài khoản.

Không được chia sẻ ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán. Các đối tác cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất sau khi xác nhận xong.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành nội bộ. Tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét định kỳ; bạn có thể yêu cầu xóa bất cứ lúc nào.

Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi mình sinh sống.